Escrocii au lansat o nouă metodă de fraudă bancară, folosind identitatea Revolut pentru a înșela utilizatorii prin apeluri telefonice false. Aceștia contactează clienții susținând că reprezintă Revolut și pretind că din contul acestora a fost efectuată o plată către Amazon. Apelul îi oferă utilizatorului două opțiuni: să închidă, moment în care i se spune că suma va fi retrasă, sau să rămână pentru a anula plata. Dacă rămân, utilizatorilor li se solicită informații personale, permițându-le escrocilor să acceseze contul.
Potrivit Revolut, acest tip de fraudă, numit „fraudă autorizată”, este comun și periculos, escrocheriile axate pe achiziții fiind cele mai frecvente. Revolut ia măsuri stricte împotriva fraudelor prin investiții majore în protecție antifraudă, inclusiv în soluții AI, prevenind astfel pierderi estimate la sute de milioane de lire sterline în 2023. Compania lucrează strâns cu autoritățile și alte companii de tehnologie pentru a asigura siguranța mediului digital.
Revolut oferă mai multe sfaturi de siguranță pentru utilizatori: să contacteze suportul exclusiv prin chatul securizat din aplicație, să fie atenți la site-urile unde fac tranzacții, și să nu partajeze coduri SMS sau parole cu nimeni. De asemenea, Revolut reamintește că nu va contacta niciodată un client pentru a solicita informații sensibile fără confirmare prealabilă prin chat. Utilizatorii care suspectează o activitate frauduloasă sunt sfătuiți să raporteze imediat băncii sau autorităților competente.
