Timp de 20 de ani, sloganul „Red Bull îți dă aripi” a fost Sfântul Graal al marketingului — vedetă de reclame animate, glumițe virale și promisiuni de energie din altă galaxie. Dar în 2013, povestea s-a transformat într-o telenovelă juridică atunci când un consumator fidel, Benjamin Careathers, s-a ridicat în picioare și a spus: „Stați puțin… unde-s aripile mele?”
De aici a pornit unul dintre cele mai comentate procese colective din SUA.
„Aripile” care au ajuns în tribunal
Presa a explodat cu titluri ironice despre americani dezamăgiți că nu le cresc pene pe spate, dar realitatea din sala de judecată a fost mult mai serioasă. Reclamanții au acuzat Red Bull de publicitate înșelătoare: promitea performanțe fizice și mentale supraomenești, justificând prețul piperat al dozei.
Avocații acuzării au venit cu un argument letal: o doză de 250 ml avea doar 80 mg de cofeină — mai puțin decât o cafea la colțul străzii. În traducere: „unde e super-puterea?”
Red Bull cedează presiunii
De teamă să nu transforme procesul într-un coșmar mediatic fără sfârșit, compania a preferat să închidă scandalul rapid: în 2014 a acceptat să plătească 13 milioane de dolari, fără să recunoască vreo vină. Și aici începe adevărata nebunie.
America s-a înscris la despăgubiri ca la Black Friday
Oricine cumpărase măcar o doză între 2002 și 2014 putea cere bani — fără bon, fără dovadă, fără nimic.
Opțiunile:
• 10 dolari cash
• voucher de 15 dolari pentru produse Red Bull
Internetul a luat foc. Site-ul unde se completau cererile a căzut de milioane de ori. O țară întreagă a revendicat „aripile pierdute”.
Dar… surpriză!
Fondul s-a evaporat și… gata, aripile!
Trezoreria de 13 milioane s-a golit instant. Cum suma era plafonată și cererile au venit ca un tsunami, despăgubirile s-au subțiat dramatic.
În final, oamenii n-au primit 10 dolari, ci aproximativ 4,25 dolari fiecare.
Atât au valorat, în instanță, promisiunile cu aripi.
Ce s-a schimbat după scandal
Red Bull a rămas cu sloganul, dar în SUA a trebuit să-și „îmblânzească” afirmațiile despre super-beneficii. Reclamele au rămas amuzante, iar „îți dă aripi” este încă acolo — doar că acum plutește deasupra unei note de subsol cu precizări legale.
